TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E RIMBORSO

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’acquisto a distanza, tramite il sito web [www.cellularnetwork.it], di prodotti (telefoni nuovi e usati) e la conclusione di contratti per servizi (luce, gas, fibra, SIM) offerti da Cellular Network.

L’acquisto dei servizi multi-servizio è regolato da contratti specifici e moduli di adesione forniti in fase di finalizzazione. L’acquisto dei beni è regolato dalle presenti CGV.

2. Identificazione del Venditore

  • Ragione Sociale: Cellular Network di Vetri Luigi

  • Partita IVA: 11392480015

  • Sede Legale: Via Pietro Cossa 13/C, 10100 Torino (TO)

  • Contatti Ufficiali: infocellularnetwork@gmail.com

3. Prezzi e Pagamenti

  • Prezzi: I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

  • Metodi di Pagamento: Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/debito, PayPal, Bonifico Bancario e Klarna.

4. Spedizione e Consegna

  • Area di Spedizione: Le spedizioni sono limitate al solo territorio italiano.

  • Costo di Spedizione: È previsto un costo fisso di € 20,00 per ogni ordine.

  • Corrieri: Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri come FedEx, SDA, Bartolini, Poste Italiane, DHL o similari.

  • Tempi di Evasione (Preparazione Ordine): Gli ordini vengono preparati per la spedizione entro 48 ore (due giorni lavorativi) dalla ricezione della conferma di pagamento.

  • Tempi di Consegna Stimati: La consegna avviene generalmente entro 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione.

5. Garanzia Legale di Conformità

  • Prodotti Nuovi: Godono della Garanzia Legale di conformità per un periodo di due anni dalla data di consegna.

  • Prodotti Usati (Telefoni): Godono della Garanzia Legale di conformità per un periodo ridotto di un anno (12 mesi) dalla data di consegna. Per esercitare la garanzia, il prodotto deve essere restituito nello stato in cui è stato inviato (completo e non manomesso).

6. Diritto di Recesso (Reso)

  • Termine: Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  • Condizione del Prodotto per il Reso: Per l’accettazione del reso, il prodotto deve essere integro e non utilizzato. In particolare:

    • Prodotti Nuovi: La confezione non deve essere aperta e non devono mancare pezzi o accessori.

    • Prodotti Usati: Il prodotto deve essere restituito nello stato in cui è stato inviato.

  • Costi di Restituzione: I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

7. Modalità e Tempi di Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato (esclusi i costi di spedizione iniziali) entro e non oltre 14 giorni lavorativi.